Условия возврата оплаты за неполучение или недобросовестное предоставление услуг по обучению на курсах.
По закону, вы можете отказаться от услуги в любой момент (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Если доступ к материалам курса предоставлен сразу, и вы ещё не начали обучение, деньги можно вернуть в полном объёме.
Если же доступ предоставлен поэтапно, и вы уже начали обучение, вернуть деньги не вохвращаются.
Это возможно, если вы докажете некачественное предоставление услуг. Например, если объём программы был существенно уменьшен, содержание программы оказалось иным, обучение ведётся по устаревшим материалам, уровень преподавателя ниже заявленного или не было обещанной обратной связи.
Во всех случаях, заявки на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке в течении 14 дней после получения.
Решение по заявке будет отправлено на почту заявителю. При положительном решении возврат денежных средств осуществляется таким же способом, которым была произведена оплата.
Завки нужно направлять по адресу: return@woxc.ru